Esta política de privacidade e de cookies define a forma como a Cheassy trata as informações fornecidas pelos utilizadores durante o acesso à loja virtual https://cheassy.com e aos seus subdiretórios (adiante designada por site), bem como aos serviços por esta prestados. Ao utilizar o site, pressupõe-se a aceitação da presente política.
A Cheassy é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos e pode ser contactada através das seguintes formas:
Email: geral@cheassy.com
Morada: Praça Duque de Saldanha 1 2º andar, 1050-094 Lisboa
Informações Recolhidas
Ao visitar o site e realizar compras serão armazenados através de cookies, os produtos visualizados e adicionados ao carrinho de compras. Serão ainda solicitadas informações, nem todas obrigatórias, como o seu nome, email, morada de envio, morada de faturação, número de contribuinte, telemóvel, detalhes dos métodos de pagamento, tais como cartões de crédito, débito e contas financeiras. Os dados recolhidos serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pagamentos, envios e prevenção de fraude
- Enviar informações sobre as compras realizadas
- Responder aos seus pedidos
- Esclarecer dúvidas
- Configurar a sua conta de cliente, caso queira criar
- Proporcionar uma experiência mais personalizada
- Melhorar as nossas ofertas
- Enviar emails de marketing, se assim o desejar
Se criar uma conta de cliente, os dados inseridos a quando da criação da conta serão guardados e utilizados nas suas compras. Para além das informações mencionadas acima, serão ainda processados os dados de todas as compras realizadas através da conta (datas, produtos e quantidades compradas), para permitir a visualização do seu histórico de compras.
Quer tenha conta de cliente ou não, os comentários ou as avaliações por si publicadas serão armazenadas.
Quem pode ter acesso aos dados
Os administradores do site têm acesso às informações armazenadas. Serão partilhados dados estritamente necessários a entidades terceiras, neste caso parceiros indispensáveis ao normal funcionamento do site, tais como as transportadoras e as plataformas de pagamento para permitir o processamento das compras e dos envios dos artigos adquiridos.
Por Quanto tempo são armazenados
As informações recolhidas através dos comentários e avaliações serão armazenadas por um período de tempo indefinido. Caso não tenha conta de cliente, os dados recolhidos durante a sua visita ao site serão armazenados por um período de 2 anos, salvo indicação em contrário. Se tiver conta de cliente, as informações serão armazenadas durante o período em que a conta se mantiver. Neste último caso, o utilizador pode ver, editar e eliminar as suas informações a qualquer momento, com a exceção de não poder alterar o nome de utilizador. Os administradores do site também podem ver e editar as informações. No caso das contas de cliente com 2 anos de inatividade, será enviado um email de aviso a confirmar se o utilizador pretende manter a conta, caso não se obtenha resposta num período de 2 semanas a partir da data do envio do aviso ou se a resposta for não manter, a conta será eliminada, bem como os dados a ela associados.
Direitos sobre os seus dados
Perante as informações fornecidas, o utilizador tem direito ao acesso, à retificação e à eliminação destas. Isto é, o utilizador pode ver quais as informações armazenadas, solicitando uma cópia, ou caso tenha conta de cliente, será possível verificar quais os dados armazenados através da sua conta. Para retificar os dados fornecidos, se os mesmos estiverem incorretos, desatualizados ou se pretender completá-los, basta, para tal, entrar em contacto com a Cheassy ou se tiver conta de cliente, poderá retificar diretamente na sua conta. Caso seja do seu interesse a eliminação dos dados armazenados, deverá entrar em contacto connosco manifestando o seu interesse. O utilizador tem também o direito à gestão das preferências de comunicação, quer isto dizer, que caso tenha dado consentimento para lhe enviarmos emails promocionais, poderá optar por deixar de as receber.
Cookies
Para manter o normal funcionamento do nosso site, utilizamos cookies. Existem vários tipos de cookies, alguns são indispensáveis para o site e os serviços associados funcionarem, pelo que são obrigatórios, outros permitem melhorar a experiência do utilizador tornando a sua navegação mais personalizada. O armazenamento destes últimos depende do consentimento do utilizador que poderá ser alterado a qualquer momento.
Contactos
Caso tenha alguma dúvida sobre a presente política de privacidade e de cookies, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, poderá entrar em contacto connosco através do email geral@cheassy.com.
Notas finais
A presente política de privacidade e de cookies aplica-se somente ao nosso site e poderá a qualquer momento sofrer atualizações. No caso de ser feita uma atualização, a data de atualização será indicada no início desta página.